服务是密松的核心竞争力

服务网络
在致力于为客户提供高品质产品的同时，密松也以“为客户创造价值”的服务理念，为客户提供优质的服务。在郑州、广州设有驻外办事机构。

售后服务电话 ：0371-55278789

服务项目
□ 技术培训　　□ 安装调试　　□ 设备评估
□ 故障处理　　□ 维修保养　　□ 升级改进

售后服务质量承诺
□ 合同签定后，我公司派员无偿协助客户现场安装及调试；
□ 保修一年，实行三包，保修期外，我公司无偿提供技术支持；
□ 定期回访客户，确保客户设备正常运行；
□ 与客户保持终身联系，听取使用意见，不断完善产品品质；
□ 服务热线，全天候开通。24小时内作出处理意见。若需现场解决的，派出专业技术服务人员，做到问题不解决服务人员不撤离。
□ 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务;
（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
（2）由于操作不当而造成的故障或损坏;
（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

信息化服务